粤宝乐儿童成长中心:商家拒不配合调解
2021-12-03 11:42
来源: 深圳市消费者委员会

粤宝乐儿童成长中心:商家拒不配合调解

人工智能朗读:

投诉对象:深圳市乐贝儿托育服务有限公司

投诉来源:深圳市消费者委员会

投诉人:周先生

消费者要求:退费

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

本人于今年7月在该商家为小孩报名早教班,报名时商家承诺若小孩上课后发现不适应该课程,可全额退款。上了三天课程后,商家表示我所参加的是促销活动,不可退款,经协商未果。

深圳消委会接到消费者投诉后,联系消费者及商家核实情况,商家表示会联系消费者处理。在此期间,工作人员多次致电该商家了解投诉处理情况,商家均不接电话、不回短信。经查,商家注册地址:深圳市龙岗区布吉街道布龙路中海怡翠山庄20栋2楼。

在此,深圳消委会提醒广大消费者:谨慎选择此商家消费。消费前可通过“深圳市消费者委员会”官网及微信公众号、“315消费通”微信公众号及小程序、“315消费网”、深圳信用网、“i深圳”APP、百度“爱企查”等平台查询经营者的消费评价指数。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)


[编辑:田志强]
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